Política de envío

Envío gratuito solo dentro de los Estados Unidos continentales

Trabajamos incansablemente para que los productos que necesita lleguen a su puerta lo más rápido posible. Como fabricante profesional de autopartes, SUSUCAR sigue mejorando los servicios de acuerdo con el concepto de salvaguardar la seguridad del servicio automotriz para satisfacer mejor las necesidades y demandas del cliente.

Tiempo de Entrega

√ Tiempo de procesamiento (días): 1 -2 días
√ Tiempo de entrega: 3 a 5 días hábiles
Los pedidos realizados con SUSUCAR se enviarán el mismo día si se realizan antes de las 4:30 p. m. CST de lunes a jueves y antes de las 3:00 p. m. CST los viernes, excepto cuando se vean afectados por el clima o los días festivos.
√ En caso de retraso, consúltenos con antelación y le responderemos lo antes posible.
√ Por favor, contáctenos antes de abrir devoluciones o dejar comentarios neutrales/negativos, para que podamos ayudarle a resolver sus problemas.

Política de Impuestos sobre Ventas

• Impuesto sobre ventas al momento de pagar
• El impuesto sobre ventas aplicable se calculará automáticamente al finalizar la compra según su dirección de envío.

TRANSPORTE DE MERCANCÍAS:

Asegúrese de que la ubicación de entrega sea accesible para un camión de transporte de mercancías. Alguien debe estar presente en el momento de la entrega para descargar la mercancía del camión. Debe proporcionar un número de teléfono válido durante el día, donde se le pueda localizar para concertar una cita de entrega. Si no hay nadie presente en el momento de la entrega, el envío puede ser devuelto a SUSUCAR a cargo del cliente.

POR FAVOR, INSPECCIONE SU ENVÍO DE CARGA POR DAÑOS ANTES DE FIRMAR EL RECIBO DE ENTREGA.

Si descubre algún daño o escasez, haga una descripción completa de los daños o enumere cualquier escasez en la factura de flete antes de firmar.

¡¡¡IMPORTANTE!!!

• Si firma la factura de flete sin anotar daños o faltantes, entonces está indicando al transportista que el envío se recibió completo y sin daños.
• (Si no ve una imagen y un mensaje adjuntos a su pedido de flete con la información mencionada anteriormente, entonces su pedido de flete podría haber sido manipulado).

Direcciones de Envío

Para mantener los costos de envío lo más bajos posible y brindarle el mejor servicio posible, aquí tiene algunos consejos al realizar su compra en línea:

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta.

Los negocios que operan desde una residencia se considerarán una dirección residencial y se les cobrará como tal por cualquier entrega.

Incluya un número de teléfono preciso al realizar un pedido en línea. Si algo sucede con su envío, necesitaremos la mejor forma de ponernos en contacto con usted. Los transportistas a menudo llaman con anticipación para verificar que alguien estará en su negocio para aceptar la entrega. Si el transportista no puede comunicarse con usted, es posible que no pueda entregar sus artículos.

Hasta ahora, SUSUCAR cubriría los gastos de envío a EE. UU.

Excluye: Alaska/Hawái, APO/FPO, Protectorados de EE. UU., África, Asia, América Central y el Caribe, Europa, Medio Oriente, Groenlandia, Canadá, México, San Pedro y Miquelón, Bermudas, Oceanía, Sudeste Asiático, Sudamérica, Apartado Postal

Socios de Envío

Socios de envío: empresas USPS, UPS, FedEx y DHL. Normalmente, enviaremos el producto solicitado por el cliente desde el almacén más cercano. Los clientes recibirán sus artículos en 3-5 días hábiles. Sin embargo, no podemos prometer que los productos que los clientes desean estén en stock todo el tiempo. La transferencia de carga requiere más tiempo.

Artículos dañados/faltantes/perdidos - Transportista común

Si algún artículo o paquete está dañado o falta, o si tiene alguna duda sobre posibles daños, DEBE hacer lo siguiente:

Anótelo claramente en el recibo de entrega antes de firmar.

Guarde su copia del recibo de entrega.

Póngase en contacto con nuestro personal lo antes posible.

Conserve los materiales de embalaje dañados para su inspección.

Tome fotografías de los artículos y el embalaje dañados.

Paquetes perdidos

Si el seguimiento indica que ha sido entregado, pero los pedidos no están en su buzón o han pasado unos días y todavía no hay actualización en el seguimiento, notifíquenos para resolver este problema.