Embalaje - SUSUCAR Recambios para Automóviles
En SUSUCAR, entendemos que un embalaje adecuado es importante para las piezas de automóvil. Empaquetamos cuidadosamente cada pedido para ayudar a proteger sus piezas durante la manipulación y el transporte.
Cómo empaquetamos su pedido
Todos los productos se revisan cuidadosamente y se empaquetan de forma segura antes del envío.
Dependiendo del tamaño, peso y tipo de producto, utilizamos cajas apropiadas, materiales de protección y amortiguación interna para ayudar a reducir el movimiento y proteger el producto durante el transporte.
Para piezas de automóvil más pesadas o delicadas, se puede utilizar embalaje protector adicional cuando sea necesario.
Por favor, revise su paquete al recibirlo
Por favor, inspeccione el paquete y el producto lo antes posible después de la entrega.
Si el paquete llega visiblemente dañado, por favor tome fotos o videos claros de:
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La caja de envío exterior
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La etiqueta de envío
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El área dañada del paquete
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El producto y cualquier pieza dañada
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Los materiales de embalaje dentro de la caja
Por favor, conserve el embalaje original y contáctenos en support@susucar.com lo antes posible.
Esta información nos ayudará a verificar el problema y proporcionar la solución adecuada.
Embalaje para devoluciones
Si necesita devolver un producto, utilice el embalaje original siempre que sea posible.
El producto debe estar empaquetado de forma segura para evitar daños durante el transporte de devolución. Asegúrese de que todas las piezas, accesorios y componentes incluidos estén correctamente asegurados dentro del paquete.
Los productos dañados durante el envío de devolución debido a un embalaje insuficiente pueden no calificar para un reembolso completo.
Antes de devolver su pedido, por favor contáctenos en support@susucar.com para obtener instrucciones de devolución y la dirección de envío de devolución correcta.
Para conocer todos los requisitos de devolución, consulte nuestra Política de devolución.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre su paquete, el estado del producto o el embalaje de devolución, por favor contáctenos.
Correo electrónico: support@susucar.com
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
